Priser & Vilkår

Vilkår og betingelser

Sundhed og Hygiejne

• Ingen Lopper: For at beskytte alle vores kunder og deres hunde, accepteres hunde med lopper desværre ikke. Skulle vi opdage lopper på din hund ved eller efter ankomst, vil der blive pålagt et gebyr på 300 kr. for ekstra rengøring og desinfektion.
• Vaccinationer: Din hund skal være opdateret med alle nødvendige vaccinationer. Både for den og andre hundes skyld.
• Sygdom: Hvis din hund viser tegn på sygdom, bedes du om booke din tid for at undgå smittespredning.
• Forsikring: Udover den lovpligtige ansvarsforsikring, skal din hund have en sundhedsforsikring, før du kan booke tid hos mig. Ellers dækker min forsikring ikke, og behandlingen er derfor på ejers ansvar.
• Hunde med meget filter, kan reagere på at blive klippet ned. Huden kan blive irriteret og i visse slemme tilfælde kan der opstå punktblødninger på fx øre hvor blodcirkulationen har været minimeret. Nogle hunde bliver ‘kede af det’ og skal bruge et par dage på at vende sig til at være filterfri. Alle reaktioner på filter bortklip, er ejes eget ansvar og salonen kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle senfølger. Hjælp altid din hund med at undgå ubehag, holde den filterfri, enten ved at være god til at børste hjemme, eller at komme oftere i salonen :)

Booking og Afbestilling

• Afbestilling: Gratis afbestilling er muligt op til 24 timer før den aftalte tid. Ved afbestilling senere end dette, opkræves 50% af behandlingens pris. Udeblivelse uden afmelding vil resultere i, at det fulde beløb opkræves. Afbestilling / afbud kan ske på bookingsiden op til 24 timer før, ellers skal du ringe eller sende en sms på 42164746.
• Tidsoverskridelse: Er du mere end 15 minutter forsinket, ved ankomst, kan vi blive nød til at ombooke tide, da der så ikke vil være tid nok til at udføre den bestilte service. Er du mere end 15 minutter forsinket ved afhentning, vil der blive pålagt et gebyr på 100 kr. for ekstra pasning.
• Løbetid og Adfærd: Tæver i løbetid, bedes ombooke deres tid til efter løbetiden er ovre. Du kan ombooke gratis :) Kommer tæver i løbetid alligevel, pålægges et rengørringsgebyr på 250,-
• Aggressive eller ekstremt nervøse hunde kræver særlige foranstaltninger, og er meget mere anstrængende at arbejde med. Jeg vil gøre alt hvad jeg kan for at det bliver en god oplevelse både for hund og ejer. Hjælp mig og book ekstra tid. Jeg tager betaling uanset om der er booket extra tiden eller ej, da det er meget hårdere arbejde end hunde der står stille og lader mig arbejde.  (Du kan eventuelt hjælpe din hund med træning hjemme, eller kloklip træning/ miljø træning i salonen.)

Salonens Regler og retninglinjer

• Før: Giv din hund mulighed for at tisse af inden besøget. Det hjælper dem med at være mere afslappede og fokuserede under klipningen.
• Under klipningen: Hunden afleveres i salonen og vi aftale et afhentningstidspunkt. Du er velkommen til at blive og vente i butikkens venteområde, men hunden har det altid nemmere ved at du går en tur eller køre hjem under klipningen. Kommer du tilbage før vi er færdige, bedes du/i Sætte jer stille ned og vente til vi kommer ud. Hvis hunden hører / ser jer, kan det være svært at blive færdig på en sikker måde, da hunden så ikke kan koncentrere sig om at stå stille.
• Efter: Hunden skal afhentes til tiden, da den næste hund står klar. Regningen betales inden i forlader salonen. Eventuelle ønsker om rettelser i klipningen kan sagtens efterkommes både inden i forlader salonen, og hvis i opdaget noget når i kommer hjem. Men der må ikke gå mere en uge efter klipningen, ellers gælder det som en ny klipning.

Inden du kommer

Her kommer en lille tjekliste som kan være god at kigge igennem inden du kommer i salonen.

• Husk at lade hunden tisse af inden.
• Overvej hvad du godt kunne tænke dig der skal ske, tag gerne billeder med.
• Bestil gerne ekstra tid, hvis du ved din hund er nervøs eller kan være aggressiv.
• Skriv gerne når du booker hvis hunden (eller du) har nogle allergier jeg skal tage hensyn til. (Jeg har både allergivenlige, godbidder, shampoo og foder)
• Hvis du gerne vil beholde hundens pels lang, så husk også at bestille ekstra tid, hvis den har lidt filter i pelsen. Ellers kan det være svært at nå, og jeg kan blive nød til at klippe filter væk. (Er hunden meget filtret, så tager vi sammen en vurdering af om det kan børstes ud, eller om det er bedre for hunden at vi klipper det af.)
• Hunde med lopper vil jeg helst ikke have ind, og finder jeg nogle i har overset, så koster det 300,- da jeg så må flytte den næste hund, fordi alt mit udstyr skal rengøres så jeg ikke risikere af give dem videre til den næste hund der kommer.
• Tæver i løbetid, skal helst vente til de er ovre det. Har du bestilt tid, så ring, så finder vi en ny tid til hende så snart hun er ovre det igen.
• Aften (efter kl 18.00) og weekend tider har en lille merpris på 100,-
• Husk at sætte tiden af i kalenderen, det tager som regel mellem 1 time og 3 timer når du har afleveret hunden i salonen. Jeg giver altid et estimeret afhentnings tidspunkt når du aflevere, og holder dig opdateret hvis det ændre sig undervejs.
• Bliver du forhindret i at komme, eller bliver hunden syg, så kan du gratis bestille op til 24 timer før din tid. Ved senere afbestilling koster det 50% af beløbet, da jeg så ikke har mulighed for at give tiden til en anden. Ved udeblivelse uden besked, skal det fulde beløb betales før der kan bookes ny tid.